Voyager avec les transports publics
Train entre la Belgique et la France
Lors de la réservation d'un voyage au départ ou à destination de Bruxelles, vous pouvez sélectionner des trajets assurés en partie par un train international à grande vitesse (TGV). Le trajet en train sera automatiquement ajouté à votre réservation.
Vous pouvez retirer votre billet de train TGV à l'aéroport ou à la gare. Vous voyagez avec un enfant de moins de 2 ans qui a son propre siège réservé ? N'oubliez pas de récupérer également leur billet de train.
Votre numéro de voiture et le numéro de siège réservé figurent sur votre billet de train. A la gare, vous trouverez le numéro de la voiture à côté de l'entrée de la voiture ou sur les panneaux du quai. Vous pouvez être soumis à des contrôles de sécurité plus stricts imposés par le gouvernement belge, nous vous conseillons donc de vous rendre sur la plateforme bien à temps.
Au départ de la gare de Bruxelles-Zuid/Midi, vous pouvez retirer votre billet de train TGV au Terminal Air & Rail d'Air France KLM à la gare. Le terminal Air&Rail se trouve à seulement 2 minutes à pied de l'entrée "Rue de France/Frankrijkstraat". Assurez-vous de récupérer votre billet entre 90 et 30 minutes avant le départ prévu de votre train.
Vous avez 2 options pour déposer vos bagages :
- Lors de l'enregistrement à la gare de Bruxelles-Zuid/Midi. Nous nous occupons du reste ; vous n'avez qu'à récupérer vos bagages au tapis après votre vol vers votre destination finale.
- A l'aéroport Paris-Charles de Gaulle.
Service bagages supplémentaires
Vous pouvez choisir de déposer vos bagages 1 jour avant le départ à la gare de Bruxelles-Zuid/Midi, entre 08h00 et 15h00. Si vous pouvez montrer les documents de voyage de tout le monde, vous pouvez le faire pour tous les passagers de votre groupe. Ainsi, le jour du départ, vous n'aurez qu'à récupérer votre carte d'embarquement au Terminal Air & Rail d'Air France KLM à la gare.
Mais ce service n’est pas disponible si vous :
- Avoir une correspondance à l'aéroport Paris-Orly
- Avoir un vol de correspondance opéré par Delta Air Lines
- Séjour à Paris plus de 24h
- Voyager pour Tel-Aviv
Au départ de l'aéroport Paris-Charles de Gaulle, vous pouvez retirer votre billet de train TGV au guichet Air France de la gare Paris-Charles de Gaulle.
Assurez-vous de récupérer votre billet entre 60 et 20 minutes avant le départ prévu de votre train si vous souhaitez déposer vos bagages. A votre arrivée à l'aéroport Paris-Charles de Gaulle, récupérez vos bagages au tapis à bagages. Ensuite, déposez-le au guichet Air France de la gare Paris-Charles de Gaulle. A votre arrivée à la gare Bruxelles-Zuid/Midi, récupérez vos bagages à la consigne située devant le train.
Si vous souhaitez garder vos bagages avec vous dans le train, vous pouvez retirer le billet à tout moment pendant les heures d'ouverture du guichet Air France (de 06h15 à 21h30).
Autobus entre Ottawa et Montréal
Si vous avez réservé un vol KLM et qu'une partie de votre voyage se fera de la gare d'Ottawa (XDS) à Montréal (YUL) ou l'inverse, vous effectuerez cette partie en bus KLM. Vous pouvez monter dans le bus en présentant votre billet d’avion et une pièce d’identité. Cette partie de votre voyage en bus ne peut pas être réservée séparément.
Selon la direction dans laquelle vous voyagez, c'est ici que vous pouvez monter à bord du bus KLM et où le bus vous déposera :
- Au départ de la gare d'Ottawa, vous monterez à bord de l'autobus au 200, chemin Tremblay, à côté de l'autoroute 417. Vous arrivez à l'aéroport de Montréal devant les guichets KLM au niveau Départ.
- Au départ de l'aéroport de Montréal, vous monterez à bord de l'autobus devant le hall des douanes, poste 7, au niveau Arrivée. Vous arrivez à la gare d'Ottawa au 200, chemin Tremblay, à côté de l'autoroute 417.
Malheureusement, il n’est pas possible de prendre ce bus si :
- Vous voyagez avec un fauteuil roulant
- Vous voyagez avec votre animal de compagnie (sauf s'il s'agit d'un chien d'assistance dressé)
- Vous emportez un vélo
- Vous êtes un mineur non accompagné